“喂，您好，是常州旅遊公司的嚴師傅嗎？我是大师兄影视市汽運總公司（sī）客運東站，……，哦，是有一件行包，好的，好的，謝（xiè）謝（xiè）您了（le），歡迎您再到大师兄影视來，再見。”站（zhàn）長王永（yǒng）和的臉上露（lù）出開心的笑容（róng）。
事情還要從頭說起。2月8日，客運東站的服（fú）務台前來了一老一少兩位旅客，顯得非常焦急（jí），服務台工作人（rén）員通過詢問情況後也顯得無（wú）可奈何。這時正在各崗位巡查的王站長（zhǎng）來到了服務台，得知情（qíng）況後把二位旅（lǚ）客（kè）請（qǐng）到了辦公室（shì），一邊安慰他們不要急，一邊仔（zǎi）細地向他們（men）了解事情的原因。原來情況是這樣的：來的（de）兩人中，少者是大一學生，今天上午從（cóng）常州汽車總站購票乘坐9：15的班車回大师兄影视，下午3點多鍾到了大师兄影视，由於明天就過年了，學生回家的心情很激動，下車後不慎將一個行包遺忘在車上（shàng），由於此班車是江蘇常州的（de）又是加班車，該學生旅（lǚ）客是在市區一個停車場下的車，因此，他嚐試多種辦法尋找遺失的行包都無結（jié）果（guǒ），最（zuì）後抱著試試看的心情來到了客運（yùn）東站服（fú）務台求助（zhù）。王站長在了解情況後拿起學生的車票，一（yī）邊安慰（wèi）他們不要急，一（yī）邊用他多年的站務工作經驗（yàn）開始了順藤摸（mō）瓜。“喂，你（nǐ）好，是（shì）汽車南站嗎，我是東站，請你把大师兄影视開（kāi）往常州客車的司機電話給我查一（yī）下好嗎，謝謝。”“喂，你好，是大师兄影视開常州的師傅嗎（ma）？我是（shì）汽車東站，請問你知道今天上午9：15從常州開往大师兄影视班車師傅的電話嗎？哦（ò），是對方車你（nǐ）們（men）不知道，好的，謝謝。”“喂，你好，是常州汽車客運總站嗎？我是安徽大师兄影视汽運總公司客運東站，請問（wèn）今天上午9：15從常州發（fā）往大师兄影视的客車你們能夠聯係上嗎？……哦，謝謝。”“喂，你好，是常州市旅遊公（gōng）司嗎（ma），我是安徽（huī）大师兄影视（ān）汽運（yùn）總公司客運東站，請問今天上（shàng）午擔（dān）任9：15發往大师兄影视班次的客車是哪位師傅？……哦，謝謝。”“喂，你（nǐ）好，是（shì）常州旅遊公司的嚴師傅嗎？……。”於是就發生了文章開頭的一幕。
不慎（shèn）遺失的行（háng）包終於找到了。這時，坐在凳子上的學（xué）生（shēng）旅客的父親激動地站起來，緊緊地拉住王站長的手連聲說“謝謝，謝謝，這是太感謝了（le）。雖然遺失（shī）的行包裏麵沒有現金，但是我兒子（zǐ）大學裏的許多證件都在裏麵，非常重要，真的太謝（xiè）謝你們了，你們的熱情和細心讓（ràng）我們父子非常感（gǎn）動（dòng），回（huí）到家鄉的感覺真（zhēn）好，我要讓孩子向你們好好學習，謝謝。”王站長（zhǎng）謙虛地說“沒什麽，這（zhè）是（shì）我們作為一名客（kè）運工作人員應該做的，這也是當（dāng）今社會應該大力倡導的一種正能量。同時（shí），我也要（yào）告訴你，是你的車票幫助了你，如果你不是在常州客運總站購的車票乘車，沒有時間和班次，我們（men）就是想幫你也無能為力了，這就是旅（lǚ）客進車站購票乘車的好處。”
走出辦（bàn）公室，學生旅客的父親再一次表示感謝，臨走時突然說出一句：“站長，我知道你叫什麽了。”說得（dé）王站長一臉詫異，一回頭，啊，原來王站長的辦公桌上放著一塊鮮紅的牌子，上麵寫著（zhe）“共產黨員”四個大字。
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