近（jìn）期，我市創建（jiàn）文明城市和衛生城市工作已到了關鍵衝刺階段。為了更好地配合我市“兩創”活動的開展，按照總公司的部署，客運總站積極行動，在南站集中開展了“講文明、樹新風”學雷鋒誌願（yuàn）者（zhě）服務活動。
活動中，誌（zhì）願者們統一（yī）佩戴專門定製的印有“學雷鋒誌願（yuàn）者服務活（huó）動”的綬帶，紛（fēn）紛活躍在站前（qián）廣場、售票廳（tīng）和候車廳，有的積極主動地詢問旅客乘（chéng）車需求，耐心解答，並（bìng）熱情引導旅（lǚ）客候車；有的幫助行動不便的旅客搬運行李；有的給排隊候車的旅客送上（shàng）一杯熱水，替有需要的（de）旅客照看一（yī）下行李和孩子……
這些陽光可（kě）愛的誌願者（zhě）們，用熱情周到的服務贏得了旅客們感謝的笑容，得到了他們（men）的連連稱讚和一致好評，使企業服務窗口形（xíng）象得到了顯著提升（shēng），為我市“兩創”活動（dòng）的開展增添了一道亮麗的風景線。
