春運以來,修理廠調集(jí)人力、物力,一切(qiē)為春運讓路,傾力做(zuò)好參加春運車輛後勤保障工作,為(wéi)牛年春(chūn)運提供合格(gé)運力。
古語說(shuō)得好“兵馬未動,糧草先行”。作為車輛維修養護部門,修理廠深知自身責任重大,一(yī)月初就按(àn)照總公司的統一部署,提前安排、布置:成立春運工作(zuò)領導(dǎo)小組,調集資金,籌備常用(yòng)零配件;檢修、添置機具設備(bèi)和常(cháng)用設施,做到(dào)有備無(wú)患。
春(chūn)運(yùn)開(kāi)始(shǐ)後,一是實行24小時值(帶)班製度,確保車輛隨到隨修,壓縮車輛在廠時間(jiān),確保維修進度;二是全員支援生產一線,後勤人員除留人值守接聽電話、上傳下(xià)達外,所有人員下到生產(chǎn)車間,協助接待、指揮停放、幫助結算、辦理手(shǒu)續、督查(chá)質量,現(xiàn)場解決生產中出現的困難;三是,嚴格維修質量監管,在(zài)嚴格執行行之有效的質量監管流程的基礎上,技術負(fù)責人(rén)、分管廠長親臨(lín)修(xiū)理車間為春運車輛檢修、排查隱患;四是,優化服務手段(duàn),對來(lái)廠的外借運力,與內(nèi)部車(chē)實行統一收費標準,並且指派專人跟(gēn)蹤、進行指(zhǐ)引服(fú)務,直至車(chē)輛修竣出廠。
春運開始至今,就連春節都沒有停止(zhǐ)過維修救急作業,也沒有出現維修質量隱患和有責服(fú)務投訴,為春運起到了“糧(liáng)草官(guān)”的保障作用,受到駕駛員的一致好評。
