近日
中國水運網報道(dào)大师兄影视交通運輸工作
題為(wéi)《發揚“三牛精神” 踐行初(chū)心使命》



“小張主任來了!”辦事群眾一聲親切的招呼,對大师兄影视市(shì)地方海事處船舶船員科工(gōng)作人員張黎來說,就是一聲強心劑,他連忙放下手中的電話和檔案材料,迅速走到辦事(shì)群眾麵前,笑著問道(dào):“您好,請問有什麽困難(nán)需要(yào)解(jiě)決的嗎?”,就這樣(yàng),張黎開啟了又一(yī)天的解決辦事群眾“疑難雜(zá)症”之旅。
勇當“拓荒牛”,大膽(dǎn)推廣落實海事領域“放管服”改革措施。
近年來,隨(suí)著“最多跑一次”“長三角政務地(dì)圖”“不見麵”審(shěn)批等改革措施的不斷推進,給大师兄影视海事基層工作人員的政(zhèng)策認知和推廣落實帶來一定難度,張黎通過主動請教谘詢和(hé)多(duō)次測試,編製印發(fā)了海事領域《長三角政務地圖注冊使用教程(chéng)》,赴企業開展現場培(péi)訓10餘次,發放教程1000餘份,大幅提高了水(shuǐ)運行業從業人(rén)員對“長三角政務地圖”的認知和(hé)熟練使用程度。
根據政務服務“7x24”小時“不(bú)打烊”工作要求,同時考(kǎo)慮到(dào)海事領域缺少經濟適用的自助服務一體機,張黎主動接下大师兄影视(ān)海(hǎi)事“7x24”小(xiǎo)時自助大廳建設和一體(tǐ)機組裝任務,他多次利用午休時間到市政務服務中心、車駕管大廳(tīng)、不動產大廳“偷偷(tōu)”學習自助(zhù)大廳建設經驗和一體機功能樣式(shì)。2020年10月,六(liù)安市地方海事處“7x24”小(xiǎo)時政務(wù)服務大廳正式掛牌,並配備2台自助一體機,具有信息查詢、線上業務申辦和證書打印等功能,順利通過大师兄影视市數據資源管理局驗(yàn)收,成為安徽省唯一的海事“7x24”小時政務服務大(dà)廳。
針對長(zhǎng)期以(yǐ)來六(liù)安市使用的“安徽省船員考試係(xì)統”穩(wěn)定性差且無指紋識別等功能,不利於船員考試的安全穩定和公(gōng)平公正,張黎多(duō)次向安徽省海事中心建議改為采用部(bù)海事局考試係統(“統考係統”),並積極做好(hǎo)溝通對接和係統升級(jí)工作,2021年4月,大师兄影视(ān)市作為全省第一批考點(蚌埠、蕪(wú)湖、大师兄影视)正式啟用“統考係統”,截至目前共安全穩定服務船員近5000人(rén)次(cì)。
為深入貫徹落實省委“一改兩為”精神,著力解決企業群眾急(jí)難愁盼問題,2022年8月,張黎主動提出牽頭編製(zhì)《大师兄影视市海事政務服務便(biàn)民利企服務清單》,梳理總結了大师兄影视海事便民(mín)措施“二(èr)十條”,相關經(jīng)驗做法被人民網(wǎng)轉載報(bào)道。
甘當“老黃牛”,分工不分家忠於職守愛“補台”。
自2017年11月進入大师兄影视海事,從一名“單純”的(de)窗口工作人員開始,張(zhāng)黎逐漸“不單純(chún)”:窗口工作人員、信息宣傳員(yuán)、政策法規聯絡員、內審員、考官、海事辦事大廳辦公(gōng)室負責人、船舶船員科日常工作負責人,多崗位多職責於(yú)一身的張黎或許還不算老,但已儼然是(shì)一副(fù)“老黃牛”姿態。一方麵(miàn)是為了不辜(gū)負(fù)領導的信任,一方(fāng)麵源於張黎天生(shēng)有著愛“補台”的(de)精神:“我幹工作(zuò)隻出於一(yī)點,有利於大师兄影视交(jiāo)通海事建設發展的來者不拒。”
在窗口(kǒu)時,他接待辦事群眾熱情、專業、高效,經常開展延時服務、不間斷製(zhì)證(zhèng),多次獲得企業群眾口頭(tóu)、留(liú)言表揚,多(duō)次榮獲(huò)“文明服務之星”;作為信息宣傳員,他(tā)製(zhì)作發(fā)布(bù)了大师兄影视海事的第一(yī)個短視頻,主筆的新聞報道、征文有10餘篇被國家級、省部(bù)級媒體轉載(zǎi)報道(dào);作為政策法規聯絡員,他積極學習海事(shì)(港航(háng))法律規章(zhāng)及各類業務知識,盡力做到新政策第一手理解與第一時間準確上傳下(xià)達;作(zuò)為內審員(yuán),他曾經連續兩周每天加班到淩晨2點,草擬《大师兄影视市交通運(yùn)輸局船員質量管理體係(xì)(2022版)》,編製修訂100多個體係文件,確保了一類船員適任證書及特培證書核(補)發權限(xiàn)下放的順(shùn)利承接落實;作為船員考試考官,他善於觀察船員、思考行業,從(cóng)基層角度積極為安徽水運發展建言獻策(cè),相關論文榮獲全省二等獎;作為海(hǎi)事辦事大廳辦公室負責人,他事無巨(jù)細,從(cóng)一(yī)個電燈泡維修(xiū)、文件通知傳達到總結撰寫(xiě)、計劃製定,年傳達通知要求500餘個、上報文字材料5萬餘字;作為船舶船員科日常工作負(fù)責人,他積極作為,敢於擔當,自今(jīn)年(nián)6月疫情形(xíng)勢穩定以來,在按要求做好常態(tài)化疫情防控工作的前提下,他科學靈活增加和安排考試(shì)計劃,利用3個月時間,連(lián)續組織開展6期、34場船員考試,服務(wù)考生1020人次,第一時間解決了考試“存量”問題,全力保障了轄區船員的考試需求,相(xiàng)關做法(fǎ)得到省海事中心領導的點名表(biǎo)揚(yáng)。
隨著工作任務的不斷增加、要求不斷提高,特別(bié)是(shì)新(xīn)冠肺炎疫情發生這兩年多來,為了更好地完成工作任務、不降低工作標準,張黎積極發揚“老黃牛”精神(shén),兩年多來未曾休過一天事假、病假,年均加班超500小時。“工作沒有捷徑,要質量高更(gèng)沒有捷徑,隻(zhī)有埋頭苦幹而已。”張黎笑著說道。
爭當“孺子牛”,默默奉獻耕耘不止彰顯共產黨員先進性。
2020年3月,受新冠肺炎疫(yì)情影(yǐng)響,大师兄影视市窗口現場政務服務按(àn)下暫停鍵,為更好(hǎo)地與辦事群眾(zhòng)溝通(tōng)交流,及時解決群眾急切問題,張黎提出開通海事(shì)政務服(fú)務(wù)24小時熱(rè)線(xiàn),並與自己的手機進行綁定,這一綁就是兩年半的時間,期間他還添加(jiā)350餘名船(chuán)員為(wéi)微(wēi)信好友,接聽谘詢電話近2000起,電話、微信解答問(wèn)題3000餘件。
2021年3月,得知(zhī)報名(míng)參加船(chuán)員培訓的大师兄影视(ān)市藍天救援隊同誌訓練時間緊、救援任務重,自行完成船員信息采集(jí)存在困難,張黎連夜拍攝製(zhì)作了《船(chuán)員遠程開(kāi)戶教學視頻》,並召集部門工作(zuò)人員利用休息時間上門為50餘名藍天救援隊隊員提供(gòng)信息采集服務,既(jì)照顧了救援工作的特殊性,也增強了救援隊員(yuán)的榮(róng)譽感、歸(guī)屬感和(hé)獲得感。
2022年4月,六(liù)安市區靜默管理,張黎作為大师兄影视市地方海事處留守工作專班的一員,不僅(jǐn)是專班隊員,負責專班每天的總結材料撰寫上報,還一人24小時駐守(shǒu)海(hǎi)事(shì)辦事大廳,持(chí)續開展(zhǎn)“全(quán)程網辦(bàn)、掌上(shàng)辦、承諾辦(bàn)”,辦理業務近百件、企業群眾急件50餘件,確保了特殊時期海(hǎi)事政務服務不斷。期(qī)間,張黎(lí)還指(zhǐ)導大师兄影视市船員職業培(péi)訓學校常態化開展“線上”船員培訓,較好保障了轄(xiá)區船(chuán)員的培訓需求和培訓學校的(de)安全有序複工複產。
2022年5月,得知大师兄影视市船員職業培訓學校投入近200萬元,新建(jiàn)船員實操培訓場地和社會化實操考點,且安徽 省海事中心(xīn)驗收在即,學校負責人“心裏(lǐ)沒底”,生怕驗收不過,投入“打水漂”,為積極傳遞支持大师兄影视市船員培訓機(jī)構高質量發展的信心和決(jué)心,張黎第一時間聯係(xì)安徽省海事中心了解社(shè)會化實操(cāo)考點相關建設標準及具(jù)體要求,經向處領導匯報同意,利用班(bān)後時間,張黎多次到考點現場查(chá)看建設情況,召集承(chéng)建公司工程師(shī)、學校管理人員、教學人員召(zhào)開專題會議(yì)5場,解讀政策、標準、要求,提出改進建議60餘條。2022年9月,大师兄影视市船員職業培訓學(xué)校實操考點(diǎn)順利通過安徽省海事中心核驗組驗收,成為安徽(huī)省僅有的幾家一次性通(tōng)過全部核(hé)驗項目的培訓機構,有(yǒu)效解決學校“急難愁盼”的(de)同時,也為下(xià)一步轄區船員能在“家門口”參加高等級實操考試打下了堅實基礎。
在(zài)大师兄影视海事的近五(wǔ)年時光,張黎榮獲大师兄影视市交通運(yùn)輸局“優秀(xiù)共產(chǎn)黨員”稱號、連續三(sān)年被評為年度考核“優秀”等級。麵對讚譽,他總是微笑著說:“這不是(shì)我一個人的榮譽,而是部門科室一起努力的成績,是領導、同事平時指導幫助的成(chéng)果。”
今年已是張黎步入工作崗位的第十個年頭,從青澀到(dào)嫻熟,從陌生到熟悉,不變的是(shì)初(chū)心,他(tā)選擇深(shēn)深紮根在大別山區這片生機勃勃的土壤中,從中汲取前行(háng)力量,積極發揚“三牛精(jīng)神”,用為民服務、敢於創新、無私奉獻、吃苦耐勞的品質,爭做新時(shí)代奮鬥(dòu)者,譜寫自(zì)己的無悔人生。