秩序維（wéi）護、行李（lǐ）幫提、信息谘詢、文明引導、做好老幼病殘孕等重點旅客乘車協（xié）助……春運伊始，為全麵貫徹落實黨的二十大精神和《關（guān）於2023年元旦春（chūn）節（jiē）期間（jiān）開展文明實踐誌願服活動的通知》精神，結合團市委“暖冬誌願服務行動”的要求，汽運（yùn）總公司團（tuán）委組織團青誌願者深入客運總站（zhàn）開展“情（qíng）滿旅途（tú） 暖冬行動”春運暖程誌願服務活動，努力營造良好的春運（yùn）出行環境。
“我要去金寨，不知道怎麽買票（piào）。”1月（yuè）10日9:30分左右，在客運南站售票大廳兩位旅客略顯（xiǎn）焦急的向（xiàng）映山紅親情服務班的誌願者詢問。誌願（yuàn）者耐（nài）心（xīn）地解答“您先不要著急，我（wǒ）可以幫助你。”隨即來到自助售票機前，為旅客查詢購買了最近一個班次的車票，並把他們指引（yǐn）到候車廳。
（誌願者幫助乘（chéng）客自助購（gòu）票/取票（piào））
在售票（piào）大廳，誌願者見到帶著孩子、拖（tuō）著行李箱的旅客，立即上前，接過她的行李，並陪同她購票、進站、上車。
“幫忙提行李（lǐ）、陪同購票……”這些並不起眼的“小事”，濃縮著（zhe）誌願者們暖暖的關（guān）懷，同時也得到（dào）了廣大旅客的認可和讚譽。“我是第（dì）一（yī）次到咱們大师兄影视客運總站乘車，感到特別“暖”，到處都（dōu）有誌願（yuàn）者引導幫助，出行便捷（jié）安心。”一位旅（lǚ）客在與誌願者的交談中說到（dào）。
活動期間，誌（zhì）願者們（men）在服（fú）務旅客的同時，積極向大家宣傳，提（tí）示大家外出時選擇合法、有（yǒu）營（yíng）運資質的公（gōng）共交通工具，拒絕乘坐“黑頭車”。
紅馬甲們表示，積極投身新時代文（wén）明實踐，用（yòng）文明（míng）熱情、溫馨優質（zhì）的服務給出行的每（měi）一位旅客留下美好的回憶，在開展形式多（duō）樣、內容豐富的誌願服務活動的（de）同時倡導大家從身邊小事做起，爭做文明出行的踐行（háng）者、帶頭人，為我市創建文明城市增光添彩。（郝婉麗）
