“大师兄影视乘（chéng）車環境真不錯，駕駛員熱心服務（wù）都很棒，我要表揚他們（men）！”近日，市運管處接12345熱線督辦單，一名乘客楊先（xiān）生特意致電點名表揚大师兄影视出租車（chē）和公交車優質服務。
據了解（jiě），楊先生在外地工（gōng）作，3月25日，他回到大师兄影视（ān）後，來到出租車待（dài）客（kè）點，發現站點沒有黃牛，環境整潔，秩序井（jǐng）然，看（kàn）到出租車皖N80917駕（jià）駛（shǐ）員主動幫助乘客搬運行李、開車門（mén），還主動給（gěi）乘客提供發票，服務熱情，規範運營。當日下午1點至2點（diǎn），楊先（xiān）生乘坐出租車至裕安區韓擺渡鎮三拐店村，出租車司機態度很好，車輛在等（děng）待紅（hóng）綠燈時，被後排車輛駕駛員辱罵（mà），該名（míng）出租車司機並（bìng）沒有予以反擊，楊先生覺得出租車司機胸懷寬廣，素（sù）質較好。3月26日下午一點左右楊先生從三拐點磚廠乘坐（皖N00698D）325路公交車至三中心，公交車司機態度很（hěn）好。楊先生在六（liù）安（ān）乘坐交通工具出行時被駕駛員的真情服務（wù）、文明運營所打動，也充（chōng）分（fèn）說明了出租車、公交車從業（yè）人員用實際行動擦亮了城市“名片”。
停放整齊的出租車
近年（nián）來，市運管處創新工作思路，改進（jìn）管理方法，通過加（jiā）強（qiáng）行業監管、整治車容車（chē）貌、建（jiàn）立“紅（hóng）黑名單”製（zhì）度等一係列舉措，在人員儀表談吐、安全操控、禮讓行人、文明載（zǎi）客（kè）、標識統（tǒng）一（yī）、配置完（wán）好、車身整潔等優質服務方麵狠（hěn）下功夫，補齊行（háng）業短板，不斷提升從業人員技術水平（píng）和文明（míng）服務水平，樹（shù）立行（háng）業新形象。廣大從業（yè）人員也弘（hóng）揚主人翁精神，進（jìn）一步提升集體榮譽感和（hé）歸屬感，用（yòng）一點（diǎn）一滴的行動踐行交通人的（de）初心使命（mìng），為（wéi）廣大市民（mín）提供更加優質（zhì）的出行服務。（張（zhāng）桂）
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