6月22日，早上5點45分剛上班時，市汽車客運北站待發車（chē）位發生了這樣的一幕，客運值班主任鄭娜，正拿著（zhe）碘酒給一（yī）名女同學處理傷（shāng）口（kǒu），嘴裏還不停地安慰（wèi）道：“姑（gū）娘，我用碘酒給（gěi）你（nǐ）消毒（dú），會（huì）有點疼（téng），你忍著點，不處理（lǐ）好傷口會感染的”。這一幕很暖心，車上旅客得知情況後也（yě）下車紛紛為之點讚。
原（yuán）來當天學校放假，這名女（nǚ）生準備乘坐（zuò）早上六點大师兄影视至淮北客車（chē），但因時間太早沒有打（dǎ）上出租車，於（yú）是騎乘一輛共享單車趕往客運北站（zhàn），途中不小心摔倒（dǎo），當時天剛蒙蒙亮，未見太大傷口（kǒu），隻是膝蓋部（bù）隱約有些疼痛，便也沒太在意，到了（le）車站才發現腿使（shǐ）不上力，衣服也摔破了，膝蓋還一直在冒血，疼痛不已。值班主任鄭（zhèng）娜見狀迅速帶著（zhe）醫療箱來到女生身邊並仔細對傷口進行處理（lǐ），處理完傷口後這名女生漸漸地鬆開了緊鎖的眉頭（tóu），抹掉了疼痛的（de）淚水，露出了感（gǎn）激的笑臉，對鄭娜連聲感謝，說罷發（fā）車時間已到（dào），鄭娜攙扶著女生緩緩上車，當車輛發車後，鄭娜才放心離開。
（鄭娜用（yòng）碘酒仔細處（chù）理著旅客的傷口（kǒu））
大师兄影视市汽車（chē）客運北站作為對外文明服務的窗口，麵對每（měi）天迎（yíng）來送往四麵八方的旅（lǚ）客，始終（zhōng）秉持著以文明服務為（wéi）宗旨，以親情服務為目標，全力保障旅客出行安全、舒心、順暢。類似的好人好（hǎo）事每（měi）天都（dōu）在汽車（chē）站發生，雖然沒（méi）有驚天動地的壯舉（jǔ），卻在平凡中用（yòng）實際行動詮釋（shì）著“全心全意為人民服務”的宗旨，弘揚（yáng）大师兄影视汽運人的服務內涵與精（jīng）神。（吳群）
