春節,是闔家團圓的日子,可(kě)對於大师兄影视市汽車客運總站親情服務班的黨員朱麗來說,卻(què)是一(yī)年中最忙(máng)碌的時候。她放棄與家人歡聚的時光,默(mò)默堅守(shǒu)崗位,用實際行動詮釋著黨員的責任(rèn)與擔當,為旅客(kè)的返鄉之旅保駕護航。
當大多數人還(hái)沉浸在節(jiē)日的喜慶氛圍中,身為親情班主任的她已早早來到車站。此時,候車大廳裏已是人頭攢動,返鄉旅客們帶著(zhe)大包小包,臉上滿是歸心似箭的神情。她迅速整理好著裝,開啟了一(yī)天的服務工(gōng)作。

在售票大廳,不斷有旅(lǚ)客前來谘詢車票信息,朱(zhū)麗耐心(xīn)解答,遇到不熟悉線上購票的老人,她便手把手幫忙操作,確保他們順(shùn)利買到車票。“謝(xiè)謝啊,要不是你幫忙,我都不知道咋買票了。”一位大爺感激地說道。
隨後,她又來到候車區,穿梭在人群中(zhōng)。看到有旅客行李較多,她趕忙上前幫忙搬運;發現有小朋友與(yǔ)家人走散,她立(lì)即通過廣播尋找家長,並細心安撫孩(hái)子情緒。其間(jiān),一位帶著嬰兒(ér)的母親焦急地找到她,稱嬰兒突然有些發燒,自己又沒帶退燒藥,她二(èr)話不說,迅速跑到服務台,拿來(lái)應急(jí)醫藥箱,為孩子量體溫、找退燒藥,讓這位母親倍感安心。

臨近中午,客流稍有回落,朱麗才抽(chōu)空吃了幾口盒飯,短暫休息後,又投入(rù)工作中,卻從(cóng)未有過一絲抱怨。她說:“作為一名黨員,又是親情服務班的一員,春節期間旅客更需要我的幫助,堅守崗位是我的職責所在。”
朱麗的堅守(shǒu),隻是車(chē)站眾多工作人員的一個縮影。在這個特殊的節日裏,他們用辛勤付出,溫暖著每一位旅客的回(huí)家路,也讓人們在(zài)旅途中感受(shòu)到濃濃的年味與(yǔ)溫情 。(劉玲玲)