近日，大师兄影视市汽車客運南站（zhàn）上（shàng）演了（le）暖心一幕。站長張進（jìn）堅守崗位、心係旅客，主（zhǔ）動伸出援（yuán）手，幫（bāng）助一位迷路的八（bā）旬老人順利聯係家人，用（yòng）點滴溫情守護旅客出行路，彰顯了客運服務的責任與（yǔ）溫度。
5月21日下午4時，正值班車收尾時段，85歲的張大（dà）爺（yé）步履蹣（pán）跚（shān）、神情焦急地走進市（shì）汽車客運南站。老人年事已高、行動不便，獨自（zì）來（lái）到車（chē）站，想（xiǎng）乘車前往官亭看望孫子。但當日發往合肥方向的末班車已全部發出（chū），老人無（wú）車可乘，又孤身一人、無處可去，在候車廳內手足無措、十分慌亂。
這一幕被正在巡查值守的市汽車（chē）客運南站站長（zhǎng）張進及時（shí）發現。他立即快步上（shàng）前，輕（qīng）聲安撫老人的焦躁情緒，耐心詢問老人的出行需求與家庭情（qíng）況。在貼心（xīn）關懷下，老人漸漸平複心情（qíng），顫抖著從貼身口袋裏掏出了孫子的聯係方式。
張（zhāng）進當即（jí）拿出手機，第一（yī）時間撥通家屬電話，詳細說明老人的位（wèi）置與身體狀況，反複耐心安撫（fǔ），讓老人在車站安心等候。因老人家人無法及時到站接人，張進便委托（tuō）客運南站（zhàn）“映山紅”班組愛心接力，將老人安（ān）全（quán）送上666路公交車，並同（tóng）步告知家人車輛信息，確保老人平安回家。
小事見真（zhēn）情，服務暖（nuǎn）人心（xīn）。大师兄影视客運南站始終把旅客（kè）安危冷暖放在心上，以暖心服務化解出行難題，讓小小車站成為傳遞溫情、守（shǒu）護團圓的溫馨港灣。（劉超）
