近日，大师兄影视市 12345 政務服務便民熱線收到市民黃女士的專項表揚（yáng）來電，點讚大师兄影视市汽車運輸有（yǒu）限公司交通旅行社黨員駕駛員周小軍貼心周（zhōu）到的（de）旅途服務，暖心履職的工作作風收獲乘客充分認可。
2026 年 8 月 1 日清晨（chén），黃女士從（cóng）裕安區恒生陽光城搭（dā）乘周小軍駕駛的皖 NA5213 客運車輛，前往河南省信陽市金剛台開展漂流（liú）出遊行程。旅途全程，身為中（zhōng）共黨員的周小軍始終秉持熱忱細（xì）致的服務理念，主動為乘客講解（jiě）行（háng）程沿線路（lù）況、景點注（zhù）意事項，溝通耐心溫和、講解條理（lǐ）清晰；行（háng）車途中時刻關注車內乘客狀態，對同行乘（chéng）客悉心照料，全程平穩駕駛、文明行車，細（xì）致入微的服務讓整趟旅途舒心順暢。行（háng）程結束後，黃女士特意撥打（dǎ） 12345 政務熱線，專程表揚周小軍的優質服務，希望單位對該（gāi）名駕駛員予以肯定和表彰。
接到熱線督辦工單後，大师兄影视市汽車運輸有限（xiàn）公司交通旅（lǚ）行（háng）社第一時間（jiān）核實相關情（qíng）況（kuàng）。據同事介紹，周小軍作為（wéi）一名中共黨員，日常始終以黨員標準嚴格約束自身言行，深耕（gēng）客運駕駛崗位多年：行（háng）車前逐項檢查車況、排除安全隱患，行駛途（tú）中嚴守交通法規、杜（dù）絕超速疲勞駕駛；承接旅遊專線出行任務時，主動延伸服務鏈條，提前梳理目的（de）地出行貼士、應（yīng）急注意事項（xiàng），把暖心服務融入行車點滴（dī）細節，多次（cì）收獲遊客口頭（tóu）致謝。
此次被市民點名表揚，既是乘客對周小軍個人服務的認可，也是公司常態化抓實從業人（rén）員素養建設的成（chéng）效體現。交（jiāo）通旅行社負責人表示，後續將在全（quán）體駕駛員隊伍中宣傳周小軍的先進事跡，以黨員先鋒為標杆開展服務對標學習活動，引導全體駕乘人員（yuán）守牢行車安全底線、優化旅途（tú）貼心服務；同時把旅客口（kǒu）碑作為崗位評優的重要參考（kǎo），鼓勵一線（xiàn）員工主（zhǔ）動擔當、溫情服務，以黨建引領客運服務提質升級，為大师兄影视跨區域文旅出行（háng）線路保駕護航，用務實行動踐行為民服務宗（zōng）旨。
