第二期
大师兄影视市汽車運輸總公司 2012年1月
本期內（nèi）容提要：
＊ 總公司召開2012年道路春運工作會議
＊ 客運（yùn）總站召開2012年（nián）春運動員大會
＊ 整裝待發（fā）迎（yíng）戰春運
總公司召開2012年道路春運工作會議
元月6日上午，總公司召開了2012年道路春運工（gōng）作會議。所屬單位領導、機關處室負責（zé）人參加了會議。大會由黨委書記王安典主持。
會上，首（shǒu）先由運務處處長李言（yán）貴傳達了全省、市道路春運（yùn）工（gōng）作會議精神，以及總公（gōng）司（sī）關於認真做好2012年道路春運（yùn）工作的通知（六汽字[2012]6號（hào）），就春（chūn）運（yùn）的組織領導、動員（yuán）準備、安全保障、票價政策、優質服（fú）務（wù）、組織紀律和宣傳報道分別作了（le）布（bù）置與要求。
接（jiē）著，安（ān）保處處長劉青從（cóng）明確目標、加強領導、工作要求、嚴格製度、落實責任等方麵就我司2012年（nián）春（chūn）運安全生產（chǎn）工作作了全麵布置。
隨後，一客分公司經理（lǐ）高大林（lín）、客運總站站長幸敬滿分別代表各車輛（liàng）單位和所屬各客運站作了表態發言。
公交派出所（suǒ）所長田淮（huái）光就春運安全保衛工作形勢及要求（qiú）作了通報。
總經理劉（liú）曙在會上作了重要講話，進一（yī）步明確（què）了“安全、有序、優質、高效”的春運工作目標，並提出了五點具體要求：
一（yī）、統一思想、高度重視，增強使（shǐ）命感、責任（rèn）感，切實做到“二個一致”。即：總公司的春運工作要求與上級保持（chí）一致；所屬單位在工（gōng）作落（luò）實上與總（zǒng）公司保持一致。
二、必須高度重視安全生產，確保旅客走得安（ān）全。要抓好“一個到位、兩個注重、三個（gè）源頭（tóu）、四個落實”。即：對（duì）所有參加春運人員的動員（yuán）和（hé）安全再教育到位（wèi）；在安全管理（lǐ）與預防中要注重氣候變化，要注重利用GPS對車輛途中監控管理；要加強對車站、車（chē）輛、駕駛員三個（gè）源頭（tóu）的管理；落實安（ān）全主體責（zé）任、安全生產責任製、安全生產措施、安全獎懲辦法。
三、充（chōng）分做好運力準備，確保旅客走得了。
四、踐行“微笑（xiào）服務溫馨交通”，將優質服務延伸到各個工（gōng）作環節。
五、春節、春運期間做到四個（gè）確保，即：確保安全、確保穩定、確保幹（gàn）淨廉潔（jié）、確保政令暢通。
黨委書記王安典就本次大會的落實作了（le）六點強調：
一、各單位要立即召開班子會和職工大會，將會議精神傳（chuán）達（dá）到每位員工。
二、要做好宣傳，營造春運氛（fēn）圍。
三、要深入到（dào）車站、發車點做好優質服務工作。
四、要落實各項安全措施。
五、要嚴格（gé）紀律。
六（liù）、春節期間，中層幹部要做到“自律、自警、自重”。
（黨辦）
客運總站召開2012年春運動員大會
2012年春運將於1月8日開始，至2月（yuè）16日（rì）結束，共計（jì）40天。為統一（yī）思想認識，落實工作責任，做到（dào）早準備、早預測、早部署、早落實，1月6日晚，大师兄影视市汽車客運總站2012年春運動員大會在客（kè）運南站候車大廳召開。東、南、北三站全體職工參加了動員大會，會議由（yóu）客運南站站長杜勝勇主持。
會議首先由（yóu）副書記張斌宣（xuān）讀總公司關（guān）於認真（zhēn）做好2012年道路春運工作的通知。隨後總站站（zhàn）長幸敬滿（mǎn）傳達了客運總站2012年的（de）生產經營實施細則和春運（yùn）工作方案及相關規定，並要求全（quán）站要認真（zhēn）貫徹總公司文件精神，嚴格內部管理，確保年度生產經營目標的實現及年度（dù）各項任務的順利完成，同時要認真組織好一年一度的春運工作，成立專（zhuān）門（mén）組織，製定春運方案，明確春運人任務，加（jiā）強部門配合（hé），把春運各項工作落到實處。
會（huì）上，幸站長強調了2012年春運（yùn）工作的重（chóng）要性，分析了今年春運的（de）客流、運力、道路及氣象情況，同時結合各部門工作特點，詳細（xì）布置了2012年春運各項工作（zuò），並提出五點要求：
一、加強組織領導，成立組織機構，做到春運職責明確，確保春運順利進行。
二、嚴格落實安全生產和運輸安全管理各項規章製度，嚴格執行“三不進（jìn）站、五不出站”和車輛安檢製度，從源頭上杜絕安全隱患。
三、各客運站要及時掌握客流變化情況（kuàng），有針對性地製定運輸方案，周密合理安排運力，科學調度，提高效率，避免發生旅客滯留現象。
四、抓好服務工（gōng）作。各部門要嚴格按照“三優、三化”標準，努力提高服（fú）務質量和服（fú）務水品，為旅客排憂解難，要及時解決處理（lǐ）各類問題，爭取做到春運期間“零”投訴；
五、稽查部門要進一步加大監管力度，嚴（yán）格執行春運運價，杜絕（jué）一（yī）切擾亂春運市場秩序的不法行為，努力營造穩定、健康、有序、安全的春運市場秩序。
會議最後強調，春運工作（zuò）作為（wéi）我站2012年（nián）首要任務，希望全體職工要齊心協力，做到“安全、優（yōu）質、有序、暢通”，共（gòng）同（tóng）實現“平安和諧春運”的工作目標（biāo）。
（客（kè）運總站）
整裝（zhuāng）待發迎戰春（chūn）運
元月6日下午，一客分公司召開全（quán）體員工“2012年春運（yùn）動員會”，成立了以經理高大林為組長，各科室負責人為成員（yuán）的春（chūn）運領導小組。
會上，高經理重點傳達（dá）了總經理劉曙在“2012年全司道路春運工作（zuò）會議”上的講話，以及（jí）黨委書記（jì）王（wáng）安典對今年春運工（gōng）作的幾點（diǎn）要求，強調要以統一的思想、高度的責任，安（ān）全、有序、優質、高效的打好“開門紅”。接（jiē）著，副經理（lǐ）張翼帶（dài）領大家學習了總公司六汽（qì）[2012]6號和六汽安保[2012]2號文（wén）件（jiàn）。
隨後，高經理就（jiù）我司的（de）春運工作（zuò）作了詳細布置，並提出了（le）五點具體要（yào）求：
一、嚴（yán）把“春運證”發放關，堅決杜絕“五類車”、“九種人”參加春（chūn）運。
二、認真開展對車輛、駕駛員（yuán）的自檢、自查工（gōng）作，做到車輛台台檢查（chá），駕駛員人（rén）人見麵。
三、積極展開春運安全學習，強化業主（zhǔ）、駕駛員安全責任意識，緊繃安全弦，必須與參加春運的駕駛（shǐ）員人（rén）人簽訂（dìng）安全責任狀。嚴格落實車輛站安檢製度，建立和完善（shàn）“抓重點、除隱患、反違章、保安全”的安全（quán）包保體（tǐ）係。
四、全麵做好應對惡（è）劣天氣下行車的應急措施，要組織人員上路查看每（měi）台車的（de）滅火器、防滑鏈、安全（quán）錘（chuí）等器材配備是否齊全。
五、認（rèn）真做好節前回程客流調查，並分析、製定節後旅客返程流量計劃，合（hé）理調配運（yùn）力，確保旅客走的及時，走的有序。
（一客 王豔）
齊心凝力保春運（yùn）
為認真貫徹執行（háng）總公司六汽字[2012]6號文件（jiàn）精神，客運總站根據實際情（qíng）況積極製定春運實施細則，把（bǎ）春運各項工作落到實處，確保春運期間廣大旅客能夠走（zǒu）的安全、及（jí）時（shí）、有序、滿意（yì），讓人民群眾在歡樂祥和的（de）氣氛中歡度新春佳節。
首先，客運總站召開了由全體（tǐ）在崗人員參加的春（chūn）運動員會，成立組織，把各項（xiàng）工作落實到人，並（bìng）及時（shí）調整工作（zuò）部（bù）署，把工作重點放在客運南（nán）站，由各部門負責人根（gēn）據本部門的工作情況，抽調人員充實（shí）到南站。其次，由各部門落實責任區：從行管抽調人員（yuán）負責合肥專線的售票、檢票及維護售票窗口秩序等工作，稽查（chá）隊負責進站口，東站（zhàn）抽調人員負責金（jīn）寨及霍邱專線，北站抽調人（rén）員負責站（zhàn）場秩序。抽調人員由各部門帶（dài）班主任組織帶領，接受客運南站的統一調度。再次，為減少旅客購（gòu）票時間，客運總站在南站站前廣場撘建臨時售（shòu）票點，方便旅客購（gòu）票。
客運（yùn）總站要求全站（zhàn）人員要認真貫徹總公司文件精神（shén），嚴格內部管理，明確春運人任務，加強部門配合，把春運各項（xiàng）工作落（luò）到實處，為我站全年工作任務打下良好的基礎（chǔ）。
（客運總站）
寫在春運前
一年（nián）一度的春運即將拉開（kāi）帷幕，每年最忙碌的時候已到，我們全司上下要鼓足幹勁，確保“安全、有（yǒu）序、優質、高效”的春運目標。特別是一線（xiàn）的（de）駕售人員，麵（miàn）對比平時多幾倍的旅客和行李（lǐ）物品，更要細（xì）心周到地做好本職工作（zuò），發車前要向旅客宣傳好乘車（chē）注意事（shì）項，途（tú）中即要把好方向盤，又（yòu）要（yào）把好旅客行（háng）李關（guān），這不僅是對工作負責，也是對兩大集團公司和所有經營業主負責，因（yīn）此（cǐ）務必要保持清醒頭腦（nǎo），確保安全地將旅客（kè）送達目（mù）的地。同（tóng）時，在服務中態度要（yào）誠懇，做到麵帶微笑，語（yǔ）言謙和，即使偶而遇到難以溝通的（de）人和事，也要耐心解釋，周到服務，真正（zhèng）讓旅（lǚ）客感受到親和、溫（wēn）馨，努力做一名合（hé）格的交通參與者。
春運四十（shí）天（tiān），是考驗我們工作能力和工作責任心的時候，全司所有（yǒu）員工要振奮精神、克服困難、團結（jié）協作、高度負責，牢記“安全就是效（xiào）益、服務創造品牌”的經營理（lǐ）念，力爭讓六合新幹線的品牌在今（jīn）年的春（chūn）運中打的更響、傳的更遠。
（六合新幹線 喻俊）
齊心協力 迎戰春運
春運的帷幕（mù）已經拉開，對於我們專業運輸企業來（lái）說，即是艱巨的任務，又是對我們工作的全麵檢驗，更是我們義不容（róng）辭的責任。為認真做好春運各項（xiàng）工作，我們將認真貫徹落實上級部（bù）門及總公司2012年春運工作的部署和要求，廣泛宣傳（chuán）發動，積（jī）極做好各項準備，服從春（chūn）運辦統一調度和指（zhǐ）揮，嚴守春運紀律，全力以赴做好春運工作（zuò）。
一、落實責（zé）任，確保安全。安全是做好春（chūn）運工作，實現優質（zhì）服務的前提和保證。為此，我們（men）將（jiāng）嚴把車輛檢測關，加強對（duì）出站車輛的查驗力度，嚴格執（zhí）行“三不進站（zhàn），五不出站”安全管理製度，層層（céng）落實責（zé）任；不折不扣（kòu）地做好站場（chǎng）內部（bù）封閉管理，人車分離（lí）；認真（zhēn）做好對旅（lǚ）客行包的安全檢查，把“叮囑製度”落實到實處，不留安全死角，排除隱患，確保春運安全。
二、嚴格執行價格政策。各客運站在售票大廳顯（xiǎn）要位置（zhì）對客運運價進行公示；並監督所有進站營（yíng）運（yùn）車輛在（zài）車廂內顯要位置張貼票價公示表（biǎo），接受旅客監督。
春運期間，同線路（lù）走向、同車型等（děng）級，客運（yùn）票價三站保持一致，嚴禁低等級車型售高等級票價。
三、開（kāi）展全員參（cān）與，做好科學分工。針對（duì）目前各客運站（zhàn）均存在嚴重缺編現狀，為打好春運這一仗，總站（zhàn）決定，自元月25起，三站聯動，全盤協作，緊緊（jǐn）圍繞客運（yùn）南站春運主戰場，開展自我調配。
四、優質文明服務。落實各項便民措施，確保飲（yǐn）水和取暖設備的（de）正常使用，把“微笑服務、溫馨交通（tōng）”貫（guàn）穿（chuān）到（dào）整個春運工作（zuò）之中。為縮短旅客購票等候時間，我們（men）采取增設售票窗口（kǒu），延長售票時間和預（yù）售票天數，提前預售加班（bān）班次（cì）客票（piào）等方式，滿足廣大旅客購票需求，確保春運期間零投（tóu）訴。
五、做好各（gè）項應急準備（bèi）。遇（yù）到暴雪惡劣天氣，我們將啟動應急方案，組織人員安撫旅客，確保旅客不受凍，不挨餓；遇到客流高峰時，我（wǒ）們將耐心（xīn）做（zuò）好旅客的解（jiě）釋和疏導工作，並將客流的流量和流向動態信息，及時反饋給春運辦，
六、及時上傳春運信息（xī）。根據省公路運輸管理局和市運管處的要求，按時上傳當日客流數據信息，總站信息中心確保（bǎo）視頻信息（xī）順利上傳省運管局，以便（biàn）省局對我司客運站（zhàn）場客流（liú）信息及時了解。
此外，我們將加強與各兄弟單位的密切聯係，服從（cóng）大局，團結一致，共同（tóng）營造安全、優質、有序、和（hé）諧的春運環（huán）境，圓滿完成春運各項任務。
（ 客（kè）運總站）
