第三期
大师兄影视市汽（qì）車運輸總公司 2014年2月（yuè）
本期內容提要：
＊ 省交通廳副廳長羅（luó）寧一行來（lái）到客運南站檢查指導春運工作
＊ 總公司召開春運工作調度會
＊ 總公司積極開展訪貧問（wèn）苦送溫暖活動
省交通廳副廳長羅寧一行來到客運南站檢查指導春運工作
元月（yuè）24日上午，省交通廳副廳長羅寧在市交通運輸局副局（jú）長韋勇、市運管處處長榮紮厚（hòu）、市汽運總公司總經理劉曙的陪同下（xià）來（lái）到客運南站檢查指導春運工作。
羅副廳長一行首先來到候車大廳，詢問了各類安全生產管理製度（dù）是否完（wán）善及落實情況，察看了“三品”檢查操作（zuò）規程和工作流程；在（zài）車輛發車位，詳細詢問了營（yíng）運客車的安（ān）全狀況及車輛安全器（qì）材是否配（pèi）備（bèi）齊全；隨（suí）後又來到車輛檢測站，仔細翻（fān）看了車輛安（ān）全檢查記錄。
最後（hòu），羅副廳長對我站安全生產管（guǎn）理工作給（gěi）予了肯定，並要求我站要（yào）進一步（bù）嚴格落實“三不進（jìn）站，六不出站”製度，從源（yuán）頭上消除安全隱患，切實保障春運期間道路（lù）運輸安全。
（客運（yùn）總站 周永恒（héng））
總公司召開春運工（gōng）作調度會
元月26日下午，總公司在客運南站召開了春運工（gōng）作調（diào）度會，春運領（lǐng）導組成（chéng）員、春運聯合辦公室全體工作人員參加了會（huì）議，副（fù）總經理黃誌（zhì）方主持會議。
會上，春運辦主任、運（yùn）務處長李（lǐ）言貴從加班、包車和營收三個方麵對春運十天來的工作情（qíng）況進行了小結；所屬各（gè）參運單位就前期的工作情況、亟（jí）待解決的（de）問題和應對客流高峰的（de）措施分別進行了匯報。
安（ān）全總監劉青（qīng）在會上（shàng）對春運啟動以來的安全生產形勢進行了通報，指出了個別單位管理（lǐ）不到位（wèi）、責任不落（luò）實、製度執行不（bú）嚴、基礎資料不全等方麵的問題（tí）和隱患，同時就應對節（jiē）後客流高峰的注意事項進行了強調。
總經理（lǐ）劉曙在會上對我司春運前期工作進行了梳理和回顧，並對後期工作提出了（le）要求：一是落實安全主體責任，強化風險意識；二是密切關注節後客流的流量（liàng）、流向，統籌部署，科學調度，做好運力保（bǎo）障；三是緊扣便民（mín）利民主題（tí），增強（qiáng）安全服務意識，加強站務管理，保持良好的秩序和環境；四是加強修理力量的調配（pèi）和值守，做到（dào）車輛隨到隨修，確（què）保春運車輛（liàng）技術狀況良好。
（黨辦）
總公司積極開展訪貧問苦送溫暖活動
為（wéi）貫徹落實上級黨委及各部門關於元（yuán）旦春節期間（jiān）走訪慰問（wèn）困難職（zhí）工群眾的文件精神，總公司緊密聯係黨（dǎng）的群眾路線教育實踐活動要求，積（jī）極開展（zhǎn）訪貧問苦送溫暖工作。經多方努力，共籌集專項資金216900元，於元月16日至1月26日由總公司和所屬分公司兩級黨政工領導，分別對（duì）12名離休幹（gàn）部、23名困難（nán）黨員、9名建國前老工人、146名在職困難（nán）職工（含重大疾病）、22名退休困難職工、76名遺孀、37名軍轉幹部和8名越戰老兵進行了走訪慰問，及時送達了各（gè）級（jí）黨組（zǔ）織的親切關懷和節日祝福。
（黨辦 工（gōng）會 勞人處）
總公司工會主席高緒德一行看望客運南站困難職（zhí）工張新三
元月23日上午，總公司工會主席高緒德、工會辦主任李敏一行來到客運南站困難職工（gōng）張新三家中，送來了慰問金和節日的祝福。
據了解，張新三在（zài）2013年因腎功能衰竭兩次住院，家中尚有七十多歲的老（lǎo）母親以及殘疾女兒（ér）需要照顧，家（jiā）境十分困難。慰問中，高主（zhǔ）席與他們拉起了家常（cháng），噓寒問暖，並鼓（gǔ）勵他們振（zhèn）作精神，樹立（lì）生活的信心，相（xiàng）信在（zài）各級組織的（de）關懷幫助下一（yī）定（dìng）會克服眼前的困難。
（客運總站 蔣小柳）
便民利民 平安春運
元月15日和（hé）16日，客運北站兩（liǎng）個班組分別召開了春運工作動員會，會（huì）議由馬主任主（zhǔ）持。
會議傳達了總公司及總（zǒng）站春運動員會精神，並結（jié）合北站實際，對（duì）春運安全生產工（gōng）作進行（háng）了詳細的（de）部署和要求。
一、強化安全管理。進一步加（jiā）強參運車輛駕駛員的（de）安全（quán）知識學（xué）習和教育；嚴格落實“三不進站、六不出站”製（zhì）度；加大車輛安（ān）全例行檢查力度，確保車輛技術狀況良好，各類安全防護設施完備（bèi）、有效；車輛安檢人（rén）員嚴格遵守“一查、而看、三（sān）叮囑（zhǔ）”的崗（gǎng）位職責，對不合格車輛堅決（jué）不開具（jù）安檢合格單。
二、嚴格崗（gǎng）位職責。要牢固全站一盤（pán）棋（qí）思想，嚴格按（àn）照崗位分工，立足本職，盡職盡責；行包安檢員要做到（dào）逢包必檢，並適時加以人工（gōng）檢查，堅決杜絕（jué）易燃、易爆危險品上車，發現問題（tí）及（jí）時（shí）解決（jué）。
三、做（zuò）好堵漏增收。進一步加強對參運車輛（liàng）的監督管理，堅決製止站內、站前帶人現象，加大處罰力度，確（què）保營（yíng）收（shōu）不流失。
四、進一步鞏固和完善“雙創（chuàng）”工作長效機（jī）製（zhì）。春節前組織一次大掃除，兩班組對各自衛（wèi）生區域進行責任劃分，做好環境衛生整治，以嶄新的麵貌迎接新春（chūn）的到來（lái）；嚴格落（luò）實（shí）首問責任製，確保服務質量零投訴，努（nǔ）力打造（zào）溫馨、靚麗、和諧的出行環境。
五、積極開展自查自糾工作。對全站消防器材、水電設施進行一次安全大排查；對站內參運車（chē）輛證件是否齊全、小板凳、自製牌、張貼票價公示表等情況不定期進行檢（jiǎn）查；對日常工作經常性開展自查自糾，並不斷加以完善。
（客運北站 許勇）
寒冷冬日 溫暖人（rén）心
叮鈴鈴…叮（dīng）鈴鈴……，急促的電話鈴（líng）響起，客服中心蔡小倩像往常一樣的接起了電話：“喂，您好，客運北站！”“同誌，我的包（bāo）丟（diū）在你們車站了，請幫幫我！”一（yī）位乘客急促的聲音從電話那頭傳來（lái）……蔡小倩耐心的詢問了整個過程，原來這位乘客是外（wài）出務工人（rén）員，早上趕頭班（bān）車回老家過年，現在正值春運期間客流（liú）量較多，由於著急上車結（jié）果把行李包落在車站，到站下車了以後卻找不到行李，正（zhèng）急得焦頭爛額。接著，蔡小倩詳細（xì）的（de）詢問了乘客（kè）的個人信息，然後第一時間匯報給汪主任，汪主任知道後立（lì）即動員在班的乘務員幫忙尋找，經過大家的努（nǔ）力，終於（yú）在大廳的一個告示牌的背後找到了乘客所描述的深藍（lán）色旅行包。隨後，客服中心（xīn）打電話通（tōng）知了失主（zhǔ）。
下午5點多鍾，乘客再次來到了車站，一（yī）進門就拉著汪主任的手遲遲不願放開，嘴裏一直說著感謝的話語（yǔ），感激之情溢於言表，在做完詳細的登記比對（duì）之後，汪主任把包交到了乘客的手裏，並再次（cì）叮囑了一番，這（zhè）位乘客非常感動，真誠的（de）在我們的意見簿上寫上了“真誠感謝客運北站為我找到了包，真是文明車站！”
這件事對於我們來說隻是微不足道（dào）的小（xiǎo）事，但對於乘客來（lái）說卻是感動人心的大（dà）事。“微笑服務，溫馨交通”，我們將一如既往的用行（háng）動展示大师兄影视交通人的風采。
（客運北站 李梅）
春（chūn）運開始了（le）春節回（huí）家！對於（yú）每一個身（shēn）處異（yì）鄉的人們（men）來說（shuō），哪怕是一路的艱辛和（hé）疲憊，那種開心和興奮的感覺仍然難以（yǐ）言喻。
為了使春運工作做得細致入微，站領導帶領我們認真學習了春運（yùn）相關文件，安排部署了工作任務，著重強調了崗位職責。同時，又增加了宣傳櫥窗（chuāng），更（gèng）新了檢票（piào）走（zǒu）廊宣傳板的布局，更換了站場照明設備，安裝了醒目的指示牌……所有的一切，都是為了給廣大（dà）群眾出行營造了濃厚的氛圍和溫馨（xīn）的環境。
春運是一（yī）幅圖畫，畫麵中旅客們略顯疲態的身影，卻個（gè）個喜形於色；同事們忙碌的姿態，卻依然微笑動人。望著這美麗（lì）的瞬間，心中一種責任油然而生：微笑服（fú）務、溫馨（xīn）交通（tōng），為的就是千家萬（wàn）戶的幸福和團圓。
（客運東（dōng）站 方玉冰）
簡訊：
元月20日早上十點左右，北站站務員劉建明在進站口疏導乘客和車輛時，偶然發現了一個被乘客（kè）遺落的工具（jù）箱。隨後，劉建明將把工具箱（xiāng）拎到客服中心。臨近中午，一位乘客（kè）匆（cōng）匆來到客服中心（xīn），認（rèn）領了丟失的工具箱，並對劉建（jiàn）明（míng）細心（xīn）熱情的舉動表示深深的謝意和讚許。
（客運北（běi）站 王煜婕）
