第一章 總 則
第一條 為了保（bǎo）持各級人民政府同人民群眾的密切聯係，保護信訪人的合法權益，維護信訪秩序，製定本條例。
第二（èr）條 本條例所稱信訪，是指公民、法（fǎ）人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級（jí）以上人民政（zhèng）府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處（chù）理的活動。
采用前款規定的形式，反映情況，提（tí）出建（jiàn）議、意（yì）見或者投訴（sù）請求的公民、法人或者其他組織，稱信訪人。
第三條 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當做（zuò）好信訪（fǎng）工作，認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見（jiàn）、建議和要求，接受人民群眾的監督，努（nǔ）力為人民群眾服務。
各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道，為信訪人采用本條例規定的形式反映情況，提出建（jiàn）議、意（yì）見（jiàn）或者投（tóu）訴請（qǐng）求提（tí）供便利條件。
任何組織和個人不得打擊報複信訪人。
第四條 信訪工（gōng）作應當在各級人民（mín）政府領導下，堅持屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及（jí）時、就地解決問題與疏（shū）導（dǎo）教育相結合的原則。
第五條 各級人民政府、縣級以上人民政府（fǔ）工作部門應（yīng）當科學、民主（zhǔ）決策，依（yī）法履行職責，從源頭（tóu）上預防導致信訪事項的矛盾和糾紛。
縣級以上人民政府（fǔ）應當建（jiàn）立統（tǒng）一領導、部門協調，統籌兼顧（gù）、標本兼治，各負其責、齊（qí）抓共管的信訪工作格局，通過聯席會議、建（jiàn）立排查調處機製、建立信訪督查工作製度等方式，及（jí）時（shí）化解矛盾和糾紛。
各級人民政府、縣級以上人（rén）民政府（fǔ）各工作部門的負責人應當閱批重要來信、接待（dài）重要來訪、聽取信（xìn）訪工作匯（huì）報，研究解決信訪工作（zuò）中（zhōng）的突出問題。
第六條 縣級以上人民政府應當設立信訪（fǎng）工作機構；縣級以上人民政府工作部門及鄉、鎮人民政府應（yīng）當按照有利（lì）工作、方便信訪人（rén）的（de）原（yuán）則，確定負責信訪工作的機構(以下簡稱信訪工作機構)或者人員（yuán），具體負責信訪工作（zuò）。
縣級以上人民政府信訪（fǎng）工（gōng）作機構是本級人民政府（fǔ）負責（zé）信訪工作的行政機構，履行下列職責：
(一)受理（lǐ）、交辦、轉送信訪人提出（chū）的信訪事項；
(二)承辦上級和本級人（rén）民（mín）政府交（jiāo）由處理的信訪事項；
(三)協調處理重要信訪事項；
(四（sì）)督促檢查信訪（fǎng）事項的（de）處理；
(五（wǔ）)研究、分析信訪情況，開展調查研究，及時向本級人民（mín）政府提出完善政策和改進工作的建議；
(六)對（duì）本級人民（mín）政府其他工作部門和下級人民政府信訪工作機（jī）構的信（xìn）訪工作進行指導。
第七條（tiáo） 各級人民政（zhèng）府應當建立健全信訪工作責任製，對信訪工作中的失（shī）職、瀆職（zhí）行為，嚴格依照有關法律、行政法規和本條例的規定，追究有關（guān）責任人（rén）員的責任，並在一定範圍內予以通報。
各級人民政府應當（dāng）將信訪工作績效納入公務員考核體（tǐ）係。
第八條 信訪人反映的情況，提（tí）出的建議、意見（jiàn），對國民經濟和社會發展（zhǎn）或者對改進（jìn）國（guó）家機關工作以及保護（hù）社會公共利益有貢獻的，由有（yǒu）關（guān）行政機關或者單位給予獎（jiǎng）勵。
對在信（xìn）訪工作中做出優異成績的單位或者個人，由有關行政（zhèng）機關給予獎勵。
第二章 信訪渠道
第九條 各級人民政府、縣級以上人民（mín）政府工作部（bù）門應當向社會公布信訪工作機（jī）構的通信地址、電子信箱、投訴電（diàn）話、信訪接待的時間和地點、查詢信訪（fǎng）事項處理進展及結果的方式等相關事項。
各級人民（mín）政府、縣級以上人民政府工作（zuò）部門應當在其信訪接待場所或者網站公布與信（xìn）訪工作有關的（de）法律、法規、規章，信訪事（shì）項的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關事項。
第十條 設區的市級、縣級（jí）人民政府及其工作部門，鄉、鎮人民政府應（yīng）當建立行政機關負責人信訪接待日製度，由行政機關負責人協調處理信訪事項。信訪人可以在公布的接待日和接待地（dì）點向有關行政機關（guān）負責人當麵反映信訪事（shì）項。
縣級以上人民政府及其工（gōng）作（zuò）部門負責人（rén）或者其指定的人員，可以（yǐ）就信訪人（rén）反（fǎn）映突出的問題到信訪人居住地與信訪人麵談溝通。
第十一條 國家（jiā）信（xìn）訪工作機構充分利用（yòng）現有政務信（xìn）息網絡（luò）資源，建立全國信訪信息係統，為信訪人在當地提出信訪事項、查詢信訪事項辦理情況提供便利。
縣（xiàn）級以上地方人民政府應當充分（fèn）利用現（xiàn）有（yǒu）政務信息網絡資源，建立或者確定本行政區域（yù）的信（xìn）訪信息係統，並與上級人民（mín）政府、政府有關部門（mén）、下級人民政府的信訪信息係統實現互（hù）聯互通（tōng）。
第十二條 縣級以上各級人民政府的信訪工作機構或者有關工作部門應當及時將信訪人的投訴請求輸入（rù）信訪信息係統，信訪人可以持（chí）行政機關出具的投訴請求受理（lǐ）憑證到當地人民政府的信訪工作機構或者有關工作部門（mén）的（de）接待場所查詢其（qí）所提出的投訴請（qǐng）求的辦理情況。具體實施辦法（fǎ）和步驟由省、自治（zhì）區、直（zhí）轄市（shì）人民政府規定。
第（dì）十三條 設區的市、縣兩級人民政府可（kě）以根據信訪工作的（de）實（shí）際需要，建立政府主導、社（shè）會參與、有利於迅速解決糾紛的工作機（jī）製。
信訪工作機構應（yīng）當組織（zhī）相關社會團體、法律援（yuán）助機構、相關（guān）專業人員、社會誌願者等共（gòng）同參與，運用谘詢（xún）、教育、協商、調解、聽證等方（fāng）法，依法、及時、合理處理信訪（fǎng）人的投訴請求。
第三章 信訪事項的提出
第十四條 信訪人對下列組織、人員的職務行為反（fǎn）映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務行為，可以向（xiàng）有關（guān）行政機關提（tí）出信訪事項：
(一)行政機關及其工作人員；
(二)法律、法規授權的具有管（guǎn）理公共事務職能的組織及其工作人員；
(三)提供公共服務的企業、事業單位及其工（gōng）作人員；
(四)社會團體或者其他企業、事業單位中由國家行政機關任命、派出的人員；
(五)村民委（wěi）員會、居民委員會及其成（chéng）員。
對依法應當通過訴訟、仲裁（cái）、行政複議等法定途（tú）徑解決的投訴請求，信訪人應當依照有關法律、行政法規規定的程（chéng）序向有關機（jī）關提出。
第十五條（tiáo） 信訪人對各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表（biǎo）大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權範圍內的信訪事項，應當分別向（xiàng）有關的人民代表大（dà）會及其常務委員（yuán）會、人民法院、人民（mín）檢察院提（tí）出，並遵守本條例第十六條、第十七條、第（dì）十八條、第十（shí）九條、第二十條的規定。
第十六（liù）條 信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應當向依法有權處理的本級（jí）或者上一級機關提出；信訪事項已經受理或者正在辦理的（de），信訪人在規定期限內向受理、辦理機關（guān）的上級機關再提出同一信訪事項（xiàng）的，該上級機關不予受理。
第十七條 信訪人提出信訪事項，一般應當采用書信、電子郵件、傳真等書麵形式；信訪人提（tí）出投訴請求的，還應當（dāng）載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。
有關機關對采用口頭形式（shì）提出的投訴請求，應當記錄信訪（fǎng）人（rén）的姓名(名稱)、住址和請求、事實（shí）、理由。
第十八條 信訪人采用走訪形式提（tí）出信訪事項的，應當到有關機關設立或者指定（dìng）的接待場所提出。
多人采用走訪形式提出共（gòng）同的信訪事項的（de），應（yīng）當推選代表，代表人（rén）數不得超過5人（rén）。
第十九條 信訪人（rén）提出信訪事項，應當客觀真實，對（duì）其所提（tí）供材料（liào）內容的真實性負責，不得捏（niē）造、歪曲事實，不得（dé）誣告、陷害他（tā）人。
第二（èr）十條 信訪人（rén）在信訪（fǎng）過程（chéng）中應當遵守法律、法規，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權利，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：
(一（yī）)在國家機關辦公場所周圍、公共（gòng）場所非法聚集，圍堵、衝擊國（guó）家機關，攔截公務車輛（liàng），或者堵塞、阻斷交通的；
(二)攜帶危險物品、管製器（qì）具的；
(三)侮辱（rǔ）、毆打、威脅國家機（jī）關工作人員，或者非法限製他人人身自由的；
(四（sì）)在信訪接待場所滯留、滋事（shì），或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所的；
(五（wǔ）)煽動、串聯、脅迫、以財物誘使（shǐ）、幕後操縱他人信訪或者以信訪為名借機斂財的；
(六)擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的（de）其（qí）他行為。
第四章 信訪事項的受理
第二十（shí）一條 縣級以上人（rén）民政府信訪工（gōng）作機構收到信訪事項，應當予以登（dēng）記，並區分情況，在15日內分別按下列方式處（chù）理（lǐ）：
(一)對本條例第（dì）十五條規定（dìng）的信訪（fǎng）事項，應當告知信訪人分別向有關的人民代表大會及其常務委員（yuán）會、人民法院、人民檢察院提（tí）出。對已經或者（zhě）依法（fǎ）應當通過訴訟、仲裁、行政複議等法定途徑解決的，不予（yǔ）受理，但應當告知信訪（fǎng）人依照有關法律（lǜ）、行政法規規定程序向有關機關提出。
(二)對依照（zhào）法定職責屬於本級（jí）人民政府或者其工作部門處理決（jué）定的信訪事項，應當轉送有權處理的行政（zhèng）機（jī）關；情況重大、緊急的，應當及（jí）時（shí）提出建議，報請本級人民政府決定。
(三)信訪（fǎng）事項涉及下級行政機關或者其（qí）工作人員（yuán）的，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則（zé），直接轉送有權處理的行政機關（guān），並抄送下一級人民政府信訪工作機構。
縣級以上人民政府信訪工作機構要（yào）定期向下一級人民政府（fǔ）信訪工作機構通報轉送情況（kuàng），下級人民政府信訪工作機構要定期向上一級人民政府信訪工作機構報告轉送信訪事項的辦理（lǐ）情況。
(四)對轉送信訪事項中的重要情況需要反饋辦理結果的，可以直接交由（yóu）有權處理的行政（zhèng）機關辦理（lǐ），要求其在指定辦理期限內反饋結果，提交辦結報告。
按照前款第(二)項至第(四（sì）)項規定（dìng），有關行政機關應當自收到轉送、交辦的信訪事（shì）項之（zhī）日（rì）起15日內決定是否受理並書麵告知信訪人，並（bìng）按要求通報信訪工作機構。
第二十二條 信訪人按照本條例規定直接向各級人民政府信訪工作機構以（yǐ）外的行政機（jī）關（guān）提出的信訪事項，有關行政機（jī）關應當予以登記；對符合本條例第十四條第一款規定並屬於本機關法定（dìng）職（zhí）權範圍（wéi）的信（xìn）訪事項，應當受理，不得推諉、敷衍、拖延；對不屬於本機關職權範圍的信訪事項，應當告知信訪人向有權的（de）機關提出（chū）。
有關行（háng）政機關收到信訪事項後，能夠當場答複是否受理的，應當當場書麵答複；不能當場答複的，應當自收到信（xìn）訪事項之日起15日內書麵告知信訪人。但是，信（xìn）訪人的姓名(名稱)、住址不清的除外。
有（yǒu）關行政機關應當相（xiàng）互通報信訪事項的受理情況。
第二（èr）十三條 行政機關及其工作人員不得（dé）將信訪人的檢舉、揭發（fā）材料及有關情況透露或者轉給被檢（jiǎn）舉、揭發的人員或者（zhě）單位（wèi）。
第（dì）二十四條 涉及兩（liǎng）個或（huò）者（zhě）兩個以上行政機關的信訪事項，由所涉及的行政機關協（xié）商受理；受理有爭（zhēng）議的，由其（qí）共同的上一級行政機關決定受理機關。
第二十五條 應當對信訪事項作出（chū）處（chù）理的行（háng）政機關分立、合並、撤銷的，由繼續行使其職權的行政機關受理；職責不清的，由本級人民政府或（huò）者其指定的機（jī）關受理。
第二十六（liù）條 公民、法人（rén）或者其他組織（zhī）發現可能造（zào）成社會（huì）影響的重大、緊急信訪事（shì）項和信訪信息時，可以就近向有（yǒu）關行政機關報告（gào）。地方各級人（rén）民政府接到（dào）報告後，應（yīng）當立即報告上一級（jí）人民政府；必要時，通報有關主管部門。縣級（jí）以上地方人民政府有關部門接到報告（gào）後，應當（dāng）立即報告本（běn）級人民政府和上一（yī）級主管部門；必（bì）要時，通報有關主管部門。國務（wù）院有關（guān）部門接到報告後，應當立即報告國務院；必要時，通報有關主管（guǎn）部門。
行政機關對（duì）重大、緊急（jí）信訪事項和（hé）信訪信息不得隱（yǐn）瞞、謊報、緩報，或者授意他人隱瞞、謊報、緩報（bào）。
第二十七條 對於可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信（xìn）息，有關行政機關應當在職（zhí）責範（fàn）圍內依法及時（shí）采取（qǔ）措施，防止不良影響的產生（shēng）、擴大。
第五章 信訪事項的辦理和督辦
第二十八（bā）條 行政機關及其（qí）工（gōng）作人員辦理信訪事項，應當恪盡職守、秉公辦事，查明事（shì）實、分清（qīng）責任，宣傳（chuán）法製、教育疏（shū）導，及時妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。
第二十九條 信訪（fǎng）人反映的情況（kuàng），提出（chū）的建議（yì）、意見，有利於行政機關改進工作、促（cù）進國民經（jīng）濟和（hé）社會發展的，有關行政機關應（yīng）當（dāng）認真研究論證（zhèng）並積極采納。
第三十條 行政（zhèng）機關工作人員與信訪事（shì）項或者信訪人有直接利害（hài）關係的（de），應當（dāng）回避。
第三十一條 對信（xìn）訪事項有權（quán）處理的行政機關辦理信訪事項，應當聽取信訪人陳述事實和（hé）理由；必要時可以要（yào）求信訪人、有關組織和人員說（shuō）明情況；需要進一步核實有關情況的，可以向其他組織和人員調（diào）查。
對重（chóng）大、複雜、疑難的（de）信訪事項，可以（yǐ）舉行（háng）聽證。聽證應當公開舉行，通過（guò）質詢、辯論、評議、合議等方式（shì），查明事實，分清責任。聽（tīng）證範圍、主持人、參加（jiā）人、程序等由省、自治區、直轄市人民政府規定。
第三十（shí）二（èr）條 對信訪事（shì）項有權處理的行政機關經調查（chá）核實，應當依照有關法律、法規、規章及其他有關規定，分別作（zuò）出以下處理，並書麵答複信訪人（rén）：
(一)請求事實清楚，符合法律、法規、規章或（huò）者其他有關規定的，予以（yǐ）支持；
(二)請求事由合理但缺乏法律（lǜ）依（yī）據的，應（yīng）當對信訪人做好解釋工作；
(三)請求缺乏事實根據或者不符合法律、法規、規章或者其（qí）他有關規定的，不予支持。
有權處理的行政機（jī）關依照前款第(一)項（xiàng）規定作出（chū）支持信訪請求意見的，應當督促有關機（jī）關或者單（dān）位執行。
第三十三條 信訪事項（xiàng）應當自受理之日起60日內辦結（jié）；情況（kuàng）複雜的，經本行政機關負責人批準，可（kě）以（yǐ）適當延長辦理期限，但延長期（qī）限不得超（chāo）過30日，並告知信訪人延期理由。法律、行政（zhèng）法規另有規（guī）定的，從其規定。
第三十四條 信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的，可（kě）以（yǐ）自收到書麵答複之日起30日內請求原辦理行政機關的上一級行政（zhèng）機關複查。收到複查請求的行政機（jī）關應當自收到（dào）複查請求之日（rì）起30日內提出複查意見（jiàn），並予以書麵答複。
第三十五條 信訪人對複查（chá）意見不服的，可以自收到書麵答複之日起（qǐ）30日內向複查機關的（de）上一（yī）級行政機關請求複核。收到複核請求的行政機關應（yīng）當自收到複核請求之（zhī）日起30日（rì）內提（tí）出複核意見。
複核機關（guān）可以按照本條例第（dì）三十一條第二款的規定舉行聽證，經過聽證的複（fù）核意見可以依法向社會公（gōng）示。聽證所需（xū）時間不計算在前（qián）款規定（dìng）的期限（xiàn）內（nèi）。
信訪人對複核意（yì）見不服，仍然以同一（yī）事實（shí）和理由提出投（tóu）訴請求的（de），各級人民政府信訪工作機構和其他行政機關不再（zài）受理。
第三十（shí）六條 縣級以上人民政府信訪（fǎng）工作機構發現有關行政機關有下列情形之一的，應當及時督辦（bàn），並提出改進建（jiàn）議：
(一)無正當理由未按規定（dìng）的辦理期限辦（bàn）結信（xìn）訪事項的；
(二)未（wèi）按規定反饋信訪事項辦理結果的；
(三)未按規定程序辦理信訪（fǎng）事項的；
(四)辦理信訪事項（xiàng）推諉、敷衍、拖延的；
(五)不執行信訪處理（lǐ）意見的；
(六)其他需要督（dū）辦的情形。
收到改進建議的行政機關應當在30日內書麵反饋情況；未采納改進建議的，應當說（shuō）明（míng）理由。
第三十七條 縣級以上人民政府信訪工作機構對於信（xìn）訪人（rén）反（fǎn）映的有關政（zhèng）策性問題，應當及時向本級人民政府報告（gào），並提出完善政策、解決問題的建（jiàn）議。
第三（sān）十八條 縣級以上人民政府信訪（fǎng）工作機（jī）構對在信訪工（gōng）作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴（yán）重後果的行政機關工作人員，可以向有關行政機關提出給予行政處分的建議。
第三（sān）十九條 縣級以上人（rén）民政府信訪工（gōng）作機構應（yīng）當就以下事項向本級人民政府定期提交（jiāo）信訪情況分析報告：
(一)受理信訪事項的數據（jù）統計（jì）、信訪事項涉及領（lǐng）域以及（jí）被投訴較多（duō）的機（jī）關；
(二)轉送、督辦情況以及各部門采納改（gǎi）進建議的情況；
(三)提出的（de）政策性（xìng）建議及其被采納情況。
第六章 法律責任
第四（sì）十條 因下（xià）列情形之一（yī）導致信訪事項發生，造成嚴重後果的（de），對直接（jiē）負責的主管（guǎn）人員和其（qí）他直（zhí）接責任人員，依照有關法律、行政法（fǎ）規的規定給予行（háng）政處分；構（gòu）成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)超越或者濫用（yòng）職權，侵害（hài）信訪人（rén）合法（fǎ）權益的；
(二)行政機關應當作為（wéi）而不（bú）作（zuò）為，侵害信訪人合法權益的（de）；
(三)適用法律、法規錯（cuò）誤或者違反法定程序，侵害信訪人合法權益的；
(四)拒不執行有權處理的行政機關作出的支持（chí）信訪請求意見（jiàn）的。
第四十一條 縣級以上人（rén）民政府信訪工作機構對（duì）收到的信（xìn）訪（fǎng）事項應當登記、轉送、交辦而（ér）未按規（guī）定登記、轉（zhuǎn）送、交辦，或者應當履行督辦職責而未（wèi）履行的，由其上級行政機關責令改正；造（zào）成嚴重後果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處（chù）分。
第四十二條 負有受理信訪事項職責的行政機關在受理信訪事項過程中違反本條例的規定，有下列情形之一的，由其（qí）上級行（háng）政機關責令（lìng）改正；造成嚴重後果的，對（duì）直（zhí）接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政（zhèng）處分：
(一)對收到的（de）信訪事項（xiàng）不按規定登記的；
(二)對屬於其法定職權範圍的信訪事（shì）項不予受理的；
(三（sān）)行政機關未在規定（dìng）期限內書麵告知信訪人是否受理信訪事項（xiàng）的。
第四十三條 對信訪事項有權處理的行政（zhèng）機關在辦理信訪事項過程中，有下列行為之一（yī）的，由其上級行政機關責令改（gǎi）正；造（zào）成嚴重後果的，對直（zhí）接負責的主（zhǔ）管人員和其他直接責任人員依（yī）法給予行政處分：
(一)推諉、敷衍、拖延信（xìn）訪事項辦理或（huò）者未在（zài）法定期限內辦（bàn）結信訪（fǎng）事項的；
(二)對事實清楚，符（fú）合法律、法規（guī）、規（guī）章或者其他有關規定的投訴請求未予支持的。
第四十四條 行政機關工作人（rén）員（yuán）違反本條例規定，將信訪人的檢舉、揭發材料或者有關情況透露、轉給被檢舉、揭發的人員或（huò）者單（dān）位的，依法給予行政處分。
行政機關工作人員（yuán）在處理信訪事項過程中，作（zuò）風粗暴，激化矛盾並造成嚴重（chóng）後果的，依法給予（yǔ）行政處分。
第四十五條 行政機關及其工作人員違反本條例第二十六條規（guī）定，對可（kě）能造成社會（huì）影響的重大、緊（jǐn）急信訪事項和信訪信息，隱瞞（mán）、謊報、緩報，或（huò）者授意他人隱瞞、謊報、緩（huǎn）報，造成嚴重後果的，對直接負責的主管人員（yuán）和其他直接（jiē）責任人員依法給（gěi）予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十六條 打擊報複信訪人，構成（chéng）犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，依法（fǎ）給予行政（zhèng）處分或者紀律處分。
第四十七條（tiáo） 違反本（běn）條例第十（shí）八條、第二十條規（guī）定的，有關國家機（jī）關工作人員應（yīng）當對信訪人進行勸阻、批（pī）評或者教育。
經勸阻、批評和教育（yù）無效的，由公（gōng）安機關予以警告、訓誡或（huò）者製止；違（wéi）反集會遊行（háng）示威的法律、行政法規，或者構成違反治安管理行（háng）為的，由公安機關依法采（cǎi）取必要的現場處置措施、給予治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責（zé）任。
第四十八條 信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，由公安機關依法給予治安管理處罰。
第七章 附 則
第四十九條（tiáo） 社會團體、企業事業單（dān）位的（de）信訪工作參（cān）照本條例（lì）執行（háng）。
第五十條 對外（wài）國（guó）人、無國籍人、外國組織信訪事項的處理，參照本條例執行。
第五十一條 本條（tiáo）例自2005年5月（yuè）1日起施行。1995年10月28日國務院發布的《信訪條例》同時廢止。
