日前，在全省政務服務係統2014年度首屆“最佳服務窗口”、“最美（měi）服務（wù）之星”評選活動中，大师兄影视市運管（guǎn）窗口榮獲 “最佳（jiā）服務窗口（kǒu）”光榮稱號，受（shòu）到省政務服務中心（xīn）的通報表彰（zhāng）。
近年來，大师兄影视市運管窗口認真（zhēn）貫徹落實 “三嚴三實”要求,積極轉變服務方式（shì），創（chuàng）新服務舉措，不斷提升服務水平。“該辦的事不拖，能辦的事不等，難辦的事不推（tuī）”是窗口工作人員對群眾做出的承諾，窗口推出的待（dài）人熱心、傾聽耐心、工作細（xì）心、服務誠心、辦事公心的“五心”便民服務舉措，最大限度地將便民服務拓展到各個環節，以“麻煩（fán）自己（jǐ）”換來“方便群眾”。為創優服務，窗口（kǒu）及時製定了（le）服務環境、服務行為、服務效能等工作規範，把服務的理念轉化為服務群眾的製度安排和運行機製，努力實現服務“零距離”、辦件“零差錯”、業戶“零投訴”和流（liú）程“零障礙（ài）”工作目標。在提升服務效能上，人性化的運用“微笑再多一點，語調再輕一點，業務再精一點”的服務機製，春風般的溫（wēn）馨服務受到了辦事群眾的一致好（hǎo）評。該窗（chuāng）口連續8年被大师兄影视（ān）市政務服務中心評為“紅旗窗口”，在該市近兩年組織的 “社會評窗口”活動中，分別榮獲全市“服務企業先（xiān）進窗口”（名列第一）、“服務群眾先進（jìn）窗口”稱號，受到市委、市政府通報表彰。（大师兄影视市運管處）
