2015年“十一”黃金周道（dào）路運輸工作已經順利完成（chéng）。假日期間，全省共投入（rù）運力近23萬台次，其中加班車、包車12700餘台次，日均投入客車3.24萬台；各地汽車客運站旅客發送總量1183萬人次，日均發送量169萬人次，較去年同期下降5.66%。
“十一”黃金周正值旅遊旺季，加上實行小型客車免收通行費政策，觀光旅（lǚ）遊、探（tàn）親訪友、學生出行客流相互（hù）疊加，全省道路旅客運輸客流量較大，運輸任務繁重。據統計，客流最為集中的地區為合肥、阜陽（yáng）、蕪湖三市，站內旅客發送總量（liàng）均超過100萬，大师兄影视、宣城、黃山、安慶、滁州（zhōu）等市旅客發送總量均超過50萬，體現出假日期間旅遊景（jǐng）區和（hé）旅遊城市（shì）客（kè）流的高度集中。此外,從假日期間日客流量分布情況來看，今年“十一”黃金周（zhōu）日客流量分布仍然呈“兩邊高中間低”的趨勢，節中客流有所回落，節前和節後時間基本持續高峰，特別是國慶節首日客流（liú）最高峰達187萬人。
“十一”黃金周期間，全省各級運管機構和各道路運輸企業結合“十一”黃金周（zhōu）客流（liú）出行特點，重點加強旅遊景區旅遊、出租（zū）客運車（chē）輛和客運（yùn）站場的管理，嚴格落實“三（sān）不進站、六不出站”規定和安全告知製度，執行營運客車安全例行檢（jiǎn）查工作規（guī）範和出站檢查工作規範，加強易燃、易爆危險品查堵工作。
為應對假日期間客流高峰，各道路運輸企業、汽車客運站、高速公路服務區還積極開（kāi）展“微笑服（fú）務（wù），溫（wēn）馨交（jiāo）通”活動，強化服務理念，拓展服務內容，落實服務舉措，為旅客提供良好的出行環境。通過加強現場管理，完善服務（wù）設備，增設服務人員，加強（qiáng）對老弱病殘孕等重點（diǎn）人群的照顧，展示出道路運輸（shū）行業的良好風貌。全省各級運管部門堅持24小時值班製度，及時受理旅客和經營者的投訴。假日期間，省運管局值班室接到投訴1件，目前已得到妥善處理。（省局運政處）
