近（jìn）日，交通運輸部辦公（gōng）廳印發（fā）了《關於表揚2017—2018年度全（quán）國12328電話十佳服務（wù）中心和百佳（jiā）工作者的通報》，大师兄影视市12328電話服務中心被評為全國12328十佳服務中心。
六（liù）安市12328電話服務中心（xīn）牢記服務（wù）宗旨，維護人民利益（yì）。自投入使用以來，實行24小時4班2運轉工作模式，全天候、無間斷地為人民群眾提供服務，充分發揮了聽民聲、暢民意、集民智、解民憂（yōu）的重要作用（yòng）。加強（qiáng）“智慧交通”建設，實現全市交通信息共享；與市（shì）交通運輸綜合執法局、市道路運輸管理局建立聯動機製，在（zài）超限超載治理、路政（zhèng）管理、出租（zū）車（chē）行業監管等方麵發揮重要作用；不斷提（tí）升交通服務水平，公眾的關注（zhù）度和認可度（dù）得到較大提高。中心自成立以來，話務業（yè）務各項（xiàng）指標如即時答複率、即（jí）時答複滿（mǎn）意率、限時辦結率、抽查（chá）回訪率等，長期保持在90%以上，在每（měi）月全省考核中均位居（jū）前列。
大师兄影视市12328電話服務中心（xīn）將（jiāng）以此次榮獲全國（guó）十佳服務中心榮譽稱號為新起點，繼續秉承服務群眾（zhòng）的宗旨，進一（yī）步做好群眾和行業的“連（lián）心（xīn）橋（qiáo）”“好幫手”“晴雨表”。
