“請公司領導在適當的會上為弘揚當今正能(néng)量,講一講他們這些鮮活的感人事跡。”這是出自六(liù)安市一名(míng)七十六歲的高齡老人之手(shǒu)的一封感謝信,全篇雖沒有華麗的辭藻,但信紙上卻盛滿了感謝之(zhī)情,字裏行間對大师兄影视市汽車客運南站工作人(rén)員、駕(jià)駛人員幫其找回丟失(shī)物品的幫(bāng)助給予了高度評價(jià)。


(吳德友老人送(sòng)來的感(gǎn)謝信)
2022年11月(yuè)17日上午,吳德友老人同老(lǎo)伴來(lái)我(wǒ)站乘坐(zuò)大师兄影视發往(wǎng)嶽西班次,在進站行(háng)包安檢時,慌亂之中隻將裝衣服的大(dà)包提走,卻忘(wàng)記了隨身攜帶的黑色挎包便檢票(piào)上(shàng)車了。我站安檢(jiǎn)工(gōng)作人員撿到黑色挎包(bāo)後,在(zài)現場未尋(xún)找到失主便(biàn)第一時(shí)間將情況匯報值班主任彭良燕,隨後值(zhí)班主任便安排將丟失行包妥善保存至安(ān)檢保險櫃中,並通過調取監控等(děng)手段確定丟失(shī)行包人員及乘坐的班次,在準備聯係班次(cì)隨車人員時,接到了該班次隨車人員的電話稱車上有位老人行包丟失在車站。原(yuán)來,老人(rén)在車輛行駛途中忽然想(xiǎng)起挎包丟失,心(xīn)急如焚的情況下尋求駕駛員幫助,駕駛員(yuán)告知老人不要驚慌,這樣的事發生在南站不止一件兩件,上次一位乘客丟失(shī)近萬元現金(jīn),也是南(nán)站工作人員幫助找回的,隨後老人與我站取得聯係。值班主(zhǔ)任在核實情況後,立即對老人進行安撫,並於次日(rì)安(ān)排(pái)發往嶽西車輛將老(lǎo)人黑色挎包送至(zhì)嶽(yuè)西車站,由駕(jià)駛員親自交至老人手中,老人感(gǎn)激萬分。
2023年元(yuán)月14日早晨(chén),老人冒著(zhe)嚴寒趕來客運南站,送來一封(fēng)感謝信,他說:因為自己年紀大不方便出門,今天(tiān)是(shì)農曆小年(nián),特地送來這封遲(chí)來的感謝信,感(gǎn)謝大师兄影视市(shì)汽車客運南站工作人員比金(jīn)子還純的(de)精神和行為。
一封短短的感謝(xiè)信,字字重千金(jīn)。大师兄影视市(shì)汽車客運南站作為大师兄影视市對外展示的(de)窗口(kǒu),一直以來都秉持全心全意為人民服務的(de)宗旨,把乘客當親人,從小事做起,從身(shēn)邊事做起,從乘客關心的事做起,一句關心的問候、一個幫扶的舉動、一個(gè)真誠的微笑(xiào),帶給乘客的不僅是(shì)最親(qīn)切的關懷和最優質的服務,也是折射著這座城市的文(wén)明與社會的和諧。六(liù)安市汽車(chē)客運總站(zhàn)將繼續秉持(chí)“全心全意(yì)為人民(mín)服(fú)務”的宗(zōng)旨,竭誠為廣大市民提供“安全 健康 便捷 舒暢”的出行服務。(朱磊)